Consulenza

Servizio integrato di Consulenza

Grazie all’expertise maturata negli anni nell’ambito del Customer Credit Management, contestualmente all’erogazione dei Servizi, siamo in grado di offrire un servizio integrato di Assessment e Consulenza finalizzato all’ottimizzazione dei processi e alla loro re-ingegnerizzazione. Individuiamo soluzioni rapide alle eventuali criticità presenti su tutto il ciclo del credito facendo nostra la sfida del tuo business come metodo di individuazione delle migliori soluzioni.

L’analisi dei processi del credito e la verifica delle funzionalità dei sistemi permettono di determinare le azioni rapide per il raggiungimento degli obiettivi. La nostra decennale expertise ci consente di definire efficacemente la re-ingegnerizzazione dei processi e delle procedure, definire i requisiti e i disegni funzionali dei sistemi gestionali aziendali, individuare gli strumenti più adeguati, valutare eventuali modifiche organizzative. E’ grazie alla contestualizzazione delle esigenze gestionali della tua impresa che determiniamo un Action Plan strutturato e vincente che ci guidi verso l’obiettivo: il tuo Business.

L’innovazione è il primo passo per giungere a traguardi ambiziosi ed un buon supporto tecnologico ne facilita la sua attuazione. Il nostro team di Ricerca & Sviluppo monitora costantemente l’evoluzione delle nuove tecnologie, le impiega nella realizzazione delle soluzioni adattandole alle tue esigenze per proporre nuovi modelli di business. La creazione rapida di prodotti in grado di innovare e rendere efficienti i processi è il valore aggiunto che Elliot mette in campo in una partita fatta di uomini e tecnologie premianti, dove un team di sviluppo interno può fare la differenza per il time to market. Monitoraggio, automazione e comunicazione multicanale sono alcuni dei paradigmi che il nostro team di analisti e sviluppatori utilizza per riprogettare il tuo modello di business. E sono solo alcuni dei nostri Servizi.

L’esperienza ventennale del nostro Gruppo in un Mercato variegato come quello delle Utilities, ci permette di valutare gli strumenti più adatti per offrire ai nostri Business Partner dei Servizi integrati e completi, coprendo tutte le fasi del ciclo di vita di un Cliente. La chiave del successo è infatti la gestione “End to End” del Cliente. Dall’assistenza alla vendita alla gestione amministrativa post-vendita, dal credit customer care ai processi di sollecito e valutazione sospensione-riattivazione della fornitura, fino alla gestione del processo CMOR e del Sistema Indennitario. Monitoriamo i KPI del processo E2E in ogni sua fase, al fine di massimizzare la “one contact solution” e la Customer Experience del Cliente.

Cosa possiamo fare per te


ANALIZZIAMO
IL PROBLEMA

Una visione  a 360° dei processi


INNOVIAMO
PER CRESCERE

Sempre in movimento


DEFINIAMO
I PROCESSI

Gli obiettivi guidano le scelte


SUPPORTIAMO
OGNI FASE

Sempre al tuo fianco

Lorem Ipsum

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Contattaci

Per contattarci potete compilare il presente form
o chiamarci al numero verde gratuito

800 894444