Chi siamo

 

Una storia di valori. Una storia di successo.

Dietro un sogno che si realizza c’è sempre una storia da raccontare. La nostra inizia nel 2003, con un nome di buon auspicio dedicato ad una figura per noi importante.

La nostra expertise, umana e tecnologica, ci ha resi tra i leader nel settore del Business Process Outsourcing e del Credit Management.

Dopo la costituzione di Elliot s.r.l., i valori del rispetto e della fiducia ci hanno permesso nel 2004 di dare vita anche ad un’Associazione no profit dedicata alla salvaguardia dei diritti degli animali più sfortunati, la  Elliot Soccorso Onlus.

Questi valori accompagnano da sempre l’approccio che Elliot s.r.l. mette a disposizione dei propri Business Partner, offrendo ancor prima di un Servizio, un’esperienza condivisa di qualità. Questa è la nostra storia.

Elliot: chi siamo
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Ore dedicate ai Clienti
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Pratiche gestite
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Ore di supporto tecnico
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Workstation

Un’esperienza fuori dai confini

Il Made in Italy anche all'Estero.

“Un viaggio di mille miglia comincia sempre con il primo passo”. (Lao Tzu)

La nostra storia e la nostra passione ci hanno reso viaggiatori nell’animo. Abbiamo infatti esportato la nostra esperienza all’estero, aprendo nuovi uffici a Lione, Monaco e Cluj.

Offriamo servizi integrati nei singoli Mercati di riferimento, personalizzando le nostre soluzioni in base ai contesti specifici. Esportare il Made in Italy, per noi, significa diffondere all’estero la qualità e l’alta professionalità dei nostri Servizi, creando partnership e collaborazioni con le realtà del territorio.

I nostri uffici in Francia, Germania e Romania sono guidati da professionisti locali esperti del Mercato di riferimento, e da colleghi italiani che mantengono forte il legame con il Gruppo di appartenenza, GERI HDP. Il nostro obiettivo è infatti quello di supportare adeguatamente sia il Mercato locale che le aziende con casa madre in Italia che hanno dedicato il loro Business all’export.

Scopri di più sulle nostre sedi in FRANCIA, GERMANIA e ROMANIA!

Una tecnologia d’avanguardia

Evolversi per distinguersi.

  • CresoNT
    L'innovazione come base dell'efficienza

    La creazione di una piattaforma software nata dal connubio tra esperienza e nuove tecnologie, in grado di evolversi per adattarsi a nuovi processi e nuovi clienti, è stata una delle componenti base del nostro successo. La flessibilità e la capacità di evolvere le nostre soluzioni di Information & Technology sono la garanzia per i nostri clienti di trovare una risposta alle loro esigenze.

  • Sicurezza
    Difendiamo le tue informazioni

    I clienti ci affidano i loro dati in totale serenità. Grazie ai nostri costanti investimenti in tecnologia e formazione professionale garantiamo infatti una sicurezza totale delle informazioni che ci vengono affidate. Perché crediamo che un Business proficuo sia basato innanzitutto su un solido rapporto di fiducia.

     

  • Analytics
    Quando il dato diventa davvero un valore

    Saper leggere tra le righe: così si potrebbe tradurre la moderna professionalità che abbiamo sviluppato nell’analizzare le informazioni interconnettendo dati eterogenei. Utilizzando le tecnologie di analisi dati più innovative ti aiutiamo a tracciare la migliore strategia per il tuo Business.

  • Progettazione
    Tecnologia e condivisione creano la strada per il successo

    Mettiamo a disposizione dei clienti una suite di strumenti che aiutano ad avere una visione chiara e puntuale di performance e strategie. Progettiamo e costruiamo insieme nuove soluzioni tecnologiche per migliorare i processi aziendali. Definiamo una roadmap senza incertezze, sulla strada dell’efficienza.

Partnership e Certificazioni

La nostra qualità, il tuo valore.

  • La certificazione ISO 9001 si riferisce ai sistemi di gestione della qualità che le imprese dovrebbero adottare per meglio raggiungere i risultati. Noi applichiamo la ISO 9001 a tutti i nostri processi aziendali, documentati attraverso manuali e procedure specifici. Perchè è solo un servizio di qualità che fa la differenza.

  • Assocontact rappresenta e tutela le aziende del settore Contact Center. L’Associaizone stabilisce i codici deontologici e determina l’applicazione di ogni tipo di normativa. Perchè è solo operando nel rispetto delle procedure che possiamo creare reale valore aggiunto.

  • Sophos permette alle aziende di operare all’interno di una protezione dati gestita in maniera centrale, basata sulla condivisione di informazioni tra tutti i componenti del sistema di difesa.
    Perchè lavorare in sicurezza permette una maggiore efficacia, su tutti i livelli.

  • Il Decreto Legislativo 231 del 2001 (d.lgs.231/01) si riferisce alla responsabilità amministrativa degli enti. La legge rende responsabile la stessa azienda di alcuni reati (es. corruzione), commessi dai propri dipendenti, e si integra nel progetto internazionale di compliance.

Responsabilità sociale

Un Business fatto di valori.

 

Pari Opportunità
Il nostro Gruppo, GERI HDP, ha sottoscritto la Carta di Parità ed Uguaglianza sul Lavoro del Ministero del Lavoro. Il documento è per noi un impegno verso la tutela delle pari opportunità ed il rispetto della diversità nell’ambiente di lavoro. Clicca qui per leggere il Codice Etico della nostra Holding.
Qualità
Lavoriamo nel pieno rispetto delle normative vigenti. Grazie alla Certificazione ISO 9001, simbolo di qualità e di trasparenza nelle procedure, offriamo infatti ai nostri Clienti un Servizio in primo luogo trasparente. Perchè il Business è ancora più efficace, se accompagnato al rispetto delle normative.
Elliot Soccorso Onlus
Nel 1994 abbiamo fondato Elliot Soccorso Onlus, un’Associazione senza scopo di lucro che tutela i diritti degli animali abbandonati. Elliot Soccorso Onlus si propone di abolire ogni forma di violenza e sfruttamento verso gli animali attraverso il sostegno di associazioni dedicate, il finanziamento di progetti e la creazione di spazi di accoglienza.