In aeroporto arrivano i BOT: il caso di Malpensa e di Linate

Il mondo dell’automatismo e dei bot è stato uno dei primi argomenti che abbiamo affrontato sul blog, e difatti l’argomento continua a rimanere estremamente attuale nell’ambito delle evoluzioni digitali. E’ ... Continua

Auguri ELLIOT!

Siamo orgogliosi di essere arrivati al quindicesimo anno di attività. Per noi è un traguardo importante, un lungo viaggio fatto di determinazione, costanza, onestà. Un percorso ricco di successi e ... Continua

Banca, ultima frontiera: arriva la realtà virtuale!

La realtà virtuale (o VR, virtual reality) è una delle tecnologie che, nel corso degli ultimi anni, ha avuto un aumento esponenziale sia in termini di qualità delle esperienze offerte ... Continua

Nella classifica delle start up innovative internazionali ce n’è anche una italiana

Rientra tra le cento migliori start up fintech al mondo, nel rapporto elaborato da Kpmg e dal fondo di investimenti H2 Ventures: è Satispay, la startup che ha progettato un “borsellino” ... Continua

Customer Care, ma non solo: continuano le novità in ambito experience.

L’evoluzione del mondo tecnologico è uno dei temi principali trattati e discussi sul nostro blog. Si tratta di innovazioni, più o meno recenti, che stanno cambiando il business – e ... Continua

Economia Digitale: quanto vale il futuro?

Nelle scorse settimane abbiamo parlato dei cambiamenti che stanno apportando le recenti innovazioni tecnologiche. Un esempio su tutti? Le intelligenze artificiali, che insieme ad altre innovazioni hanno creato una vera ... Continua

Intelligenza Artificiale: benvenuti nel terzo millennio!

Gli ultimi sono stati anni di fortissime innovazioni tecnologiche che hanno investito qualsiasi aspetto della nostra vita quotidiana. Primo tra tutti? Il ruolo di consumatori, che prima o poi tutti ... Continua

NPL: manuale d’uso per i crediti deteriorati

Negli ultimi anni gli NPL – l’acronimo inglese per indicare i crediti deteriorati – sono diventati argomento di interesse ed attualità anche nei telegiornali, spesso in servizi legati agli scandali ... Continua

Tecnologia e Comportamento umano: ritorno alle origini.

La tecnologia ed il Web, inteso come insieme di applicazioni e servizi a disposizione dell’utente, hanno profondamente cambiato la nostra quotidianità. Nel concreto, infatti, abitudini e comportamenti propri del nostro ... Continua

Criptovalute e Bitcoin: una finestra sul futuro

UNA NUOVA FRONTIERA DA ESPLORARE Le criptovalute, Bitcoin su tutte, sono un’argomento che, negli ultimi anni, è stato discusso da diversi punti di vista da chi è esperto di digital. ... Continua

Il nuovo successo delle aziende si chiama Customer Experience

E’ la nuova chiave del successo delle aziende, nonchè punto chiave per (riuscire a) rimanere saldi sul mercato: è la Customer Experience. Abbandonato il concetto di assistenza clienti, la Customer ... Continua

Il caso Ryanair: è caos nella gestione dei passeggeri

E’ uno dei temi più attuali delle ultime settimane, che ogni giorno si arricchisce di dettagli – più o meno ufficiali – e di testimonianze da parte dei passeggeri; è ... Continua

EasyJet punta su un velivolo totalmente elettrico: ecco tutte le novità.

Tira un’aria di novità da easyJet, la compagnia aerea low-cost britannica. E’ di pochi giorni fa, infatti, l’annuncio di una nuova collaborazione con la startup americana Wright Electric. L’obiettivo? Progettare ... Continua

Fatturazione a 13 bollette: interviene l’Authority

Un anno, 12 mesi. Un paradigma che però sembra essere cambiato, soprattutto per molte aziende fornitrici di servizi (ADSL, telefonia, luce/gas) che hanno introdotto un sistema di fatturazione ogni 28 ... Continua

iPhone, Apple Pay e il mondo dei pagamenti elettronici: tutte le novità

E’ ormai una tradizione nel mondo tecnologico, e questa volta ha (anche) a che fare con i pagamenti. Settembre porta con sè la rivelazione dei nuovi modelli di iPhone da ... Continua